ショッピングカートASP【SHOP-Maker】よくある質問

～　よくある質問　～

1.SHOP-Makerの機能について(27件)｜ 2.導入について(15件)｜ 3.サポートについて(4件)｜ 4.カスタマイズについて(3件)｜ 5.契約・解約について(13件)｜ 6.カートの不具合について(21件)｜ 7.その他(13件)｜全て(96件)

・当方はHP制作の代行業者なのですが、申込は代行業者名でおこなっていいのでしょうか？

SHOP-Makerでは、お申込いただいた情報をもとに契約を締結させていただきますので、原則として実際にショッピングカートを利用されるショップ様（クライアント様）名義でのお申込が必要となります。
当社側では、ご利用規約に明記されておりますように、お申し込み時にご登録いただきました情報（メールアドレスなど）を基に各種お知らせ等をご連絡させていただきます。

ただ、実際にはクライアント様がインターネット等に詳しくなく、弊社へのお申し込みやカートの運用を業者様で代行される場合もあると思いますので、当社としてはできるだけ柔軟にお申し込みを受付しています（業者様の代行申し込みでもお申し込みを受け付けております）。
懸念される事項として、代行業者様でお申込等を全て代行されていて、その後代行業者様とショップ様の契約が終了された場合に、当社と実際にカートをご利用されているショップ様との連絡がとれなくなる事態がございますので、代行業者様とショップ様でお話し合いの上、問題のないような形でお申込をいただきますようお願いいたします。

当社への連絡が必要な場合は、お申し込みフォームの備考欄にご明記いただくか、ご不明な点は事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・申し込みから導入までの流れは具体的にどうなりますでしょうか？

・CGIの知識がまったくないのですが、利用できますか？

・カートを使用した場合、貴社のショッピングモールにて店舗運営をするのでしょうか？（楽天のようなイメージをもっております。）

・小・中規模ショップ様を対象にしておられるとのことですが、具体的にはどのくらいの規模なのですか？

・当方は通常は注文数も少ないのですが、毎月一定の期日・時刻に商品の更新を実施しているため、この時間帯だけアクセスが集中する傾向があります。この場合でも、専用サーバープランを申し込まなければならないのでしょうか？

・PGPの公開鍵がよくわかりません

・現在、他社のカートを使用しているのですが、SHOP-Makerに乗り換えた際にこれまでのデータをそのまま流用できますでしょうか？

・現在レンタルサーバーを利用しているのですが、ショッピングカートを導入する際にはサーバーを移動する必要がありますか。また必要な条件等はありますでしょうか。

・導入や設定には、うちのパソコンにソフトをインストールする必要があるのでしょうか？

・複数の商品ページ（HTMLファイル）を簡単に書き換えたりすることはできないでしょうか？

・カートCGIをうちのサーバーに設置したいのですが？

・カートの申込みから設置、運用までの期間は通常どのくらいかかるのでしょうか？

・複数のショップを運営しています。全部のショップでSHOP-Makerを導入したいのですが、このような場合１契約で良いのでしょうか？

・試用期間の延長は可能ですか？

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