ショッピングカートASP【SHOP-Maker】よくある質問

～　よくある質問　～

1.SHOP-Makerの機能について(27件)｜ 2.導入について(15件)｜ 3.サポートについて(4件)｜ 4.カスタマイズについて(3件)｜ 5.契約・解約について(13件)｜ 6.カートの不具合について(21件)｜ 7.その他(13件)｜全て(96件)

・レンタル料金の入金確認までにどのくらい時間がかかりますか？

・レンタル料金を自動引落しにしている場合、いつまでに解約すればいいですか？

・1ヶ月単位での契約はありますか？

・登録情報を変更したいのですが・・・

・レンタル料金を振込む際の名義欄にショップIDをつけなければいけませんか？

・専用サーバープランでのレンタル料金の支払いは、口座引き落としになるのでしょうか？

・以前、申し込みをして試用期間でキャンセルしていたIDがあるのですが、そのときのIDを利用できますでしょうか。

・解約する場合はどうすればいいですか？

解約される場合は、下記案内ページの「解約申請フォーム」より必ずご連絡ください。

▼解約手続きのご案内
https://www.shopmaker.jp/cancel.html

SHOP-Makerではショップ様専用のデータスペースを確保・管理しておりますので、解約する旨のご連絡をいただけませんと、ショップ様のID、パスワードやデータスペースは存続し料金が発生し続けます。
こちらでは勝手にユーザー様のデータ等を削除するわけにはいきませんので、ショップ様では料金を支払わずにカートの契約を終了したつもりでも、忘れた頃に料金の請求がきてびっくりする事になってしまいます。最低限のお約束事として、解約の際は必ずご連絡するということをお忘れにならないようにお願い申し上げます。

また、こちらからの各種ご連絡は、お申込み時にご登録いただいておりますメールアドレスにご連絡差し上げますので、ご登録いただいている内容に変更がある場合は、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。
ご利用規約では、ご登録内容に変更があった場合は10日以内に届けをするようになっております。こちらからのご連絡が届かなくなる原因となりますので、ご理解の上ご注意をいただきますようお願いいたします。

・契約の更新はどうするのですか？

・契約途中でのプラン変更は可能でしょうか？また、必要な料金は？

・専用サーバープランとはどんなプランですか？

・当社はショッピングモールを運営しています。御社のショッピングカートを導入できますでしょうか？

・レンタル料の支払い方法を教えてください。

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