ショッピングカートASP【SHOP-Maker】よくある質問

～　よくある質問　～

1.SHOP-Makerの機能について(27件)｜ 2.導入について(15件)｜ 3.サポートについて(4件)｜ 4.カスタマイズについて(3件)｜ 5.契約・解約について(13件)｜ 6.カートの不具合について(21件)｜ 7.その他(13件)｜全て(96件)

・カート画面に接続するとアドレスバーで「！このサイトへの接続は完全には保護されていません」と表示されます。

・注文が入った時にショップ宛に送られてくるはずの注文メールが届きません

ショップ宛の注文メールの送信元を「お客様のメールアドレス」に設定している場合、
ご利用のプロバイダ等でなりすましメールと判断され受信できないことがあります。
なりすまし判定を回避するには、SHOP-Maker管理画面でメール送信元の設定を下記のように変更してください。

[メール設定]＞[注文メール設定]＞[ショップ様用]　
　「SHOP-Maker（order＠cart.shopmaker.jp）を送信元として送信する」を選択し、保存してください。

▼詳しくは以下の解説ページをご覧ください。
https://www.shopmaker.jp/manual/howto/m_help/index.html#shop

・SHOP-Makerから送信されたメールがお客様に届かないことがあります。

・でんプリの動作がおかしいのですが・・・

・急に注文ができなくなりました。

・自動生成機能で作成した商品ページが重くてなかなか表示されません。

・一度売り切れた商品の在庫を追加したのに、ずっと「売り切れ」表示のままで「在庫あり」に切り替わらない。

・管理画面でログインしていると「認証に失敗した」とでます。

・送料の計算で０円と表示されます。

・推奨ブラウザを教えてください

・商品の一括登録でエラーとなります。

・注文送信後の最後の画面がエラーとなります。

・注文確認メールが2通届きます。

・お客様からカートの中身がカラになるとの問い合わせがきました。