ショッピングカートASP【SHOP-Maker】よくある質問

～　よくある質問　～

1.SHOP-Makerの機能について(27件)｜ 2.導入について(15件)｜ 3.サポートについて(4件)｜ 4.カスタマイズについて(3件)｜ 5.契約・解約について(13件)｜ 6.カートの不具合について(21件)｜ 7.その他(13件)｜全て(96件)

・サービス利用料金の適格請求書を発行していただけますか。

・SHOP-Makerから送信されたメールが、なりすましメールと判定されてしまいます。

SHOP-Makerでは、SHOP-Makerのシステムからショップ様ドメインのメールを送信しており、受信側の設定によっては、なりすましメールと判定されることが報告されています。
なりすましメールと判定されている場合、ショップ様のドメインを管理しているDNSサーバーのSPFレコードに、SHOP-Maker「_spf.shopmaker.jp」を登録すると、なりすまし判定を回避できます。

▼お客様（注文者様）宛メールが届かない場合
https://www.shopmaker.jp/manual/howto/m_help/index.html#customer

▼SPFレコードの設定について
https://www.shopmaker.jp/manual/howto/spf_detail.html

※ショップ様がご利用されているDNSサーバーの設定は、弊社では管理できませんので、ネットワークやドメイン等の管理者様へご確認ください。

・ASP会員とは何ですか？

・個人情報保護法についての対応はどうなっていますか？

・資料を郵送して欲しい

・お客様情報などは、SHOP-Makerを利用しているショップ間で共有されるのでしょうか？

・レンタルではなく、自社で運用したいのですが可能ですか？

・請求書や領収書は発行していただけますか？

・各種データや情報は何かに利用されることはありますか？

・既にSHOP-Makerを解約していますが、御社からメールが届きます。

・システムのデータ保存体制はどのようになっていますか？

・システムのセキュリティ対策はどうなっていますか？

・アダルトサイトでも利用できますか？

｜ショッピングカートASP【SHOP-Maker】 HOMEへ戻る＞＞｜