ショッピングカートASP【SHOP-Maker】よくある質問

～　よくある質問　～

1.SHOP-Makerの機能について(27件)｜ 2.導入について(15件)｜ 3.サポートについて(4件)｜ 4.カスタマイズについて(3件)｜ 5.契約・解約について(13件)｜ 6.カートの不具合について(21件)｜ 7.その他(13件)｜全て(96件)

・サービス利用料金の適格請求書を発行していただけますか。

・SHOP-Makerから送信されたメールが、なりすましメールと判定されてしまいます。

・ASP会員とは何ですか？

・個人情報保護法についての対応はどうなっていますか？

・資料を郵送して欲しい

・お客様情報などは、SHOP-Makerを利用しているショップ間で共有されるのでしょうか？

・レンタルではなく、自社で運用したいのですが可能ですか？

・請求書や領収書は発行していただけますか？

・各種データや情報は何かに利用されることはありますか？

・既にSHOP-Makerを解約していますが、御社からメールが届きます。

・システムのデータ保存体制はどのようになっていますか？

２基のディスク装置によってディスクミラーリングによるフルバックアップを毎日行なっています。
※当社でのバックアップデータに関しては、全体的なシステムトラブル時等以外ではご利用いただけませんのでご注意ください（原則バックアップデータの個別提供は行いません）。また、当社でショップ様の各種データにつきまして、完璧な保証ということはできませんので、必ず毎日でもショップ様で個別にデータのこまめなバックアップをお願い致します。
各種データのダウンロードは、[管理画面]→[ダウンロード]ページで随時可能です。

・システムのセキュリティ対策はどうなっていますか？

・アダルトサイトでも利用できますか？

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