注文メール設定(注文者用)-PC版カート
【注文メール設定画面】
■注文時に自動配信されるPC用のメールを設定する機能です。
※お客様宛にメールが届かない場合は、 こちら のページをご確認ください。
■タブメニュー「メール設定」 → 「注文メール一覧」をクリックします。[クイックナビゲーション:メール設定>注文メール一覧]
タブメニューから「メール設定」をクリックすると個別のメニュー画面が表示されます。
左メニューから「注文メール一覧」をクリックします。
注文者用のメールタイトル(PC版)をクリックします。
【送信アドレス設定画面】
送信元アドレスを設定します。 初期設定では、SHOP-Maker申し込み時に設定したアドレスが挿入されています。 変更する場合は、「変更する」ボタンを押すと予め「アドレス設定 」で設定したアドレスが表示されますので、そこから選択してください。 アドレスを登録する方法は「アドレス設定 」をご覧ください。 登録名の表示、非表示はチェックボックスで選択できます。
BCCアドレスを設定します。最大5件まで追加できます。 「BCCを送信するアドレスを追加する」テキストリンクを押すとアドレスが表示されますので、そこから選択してください。 アドレスを登録する方法は「アドレス設定 」をご覧ください。
【重要】なりすまし対策についてGmail宛に送信したメールが届かないという事象が発生しています。対策方法についてはこちらをご覧ください。
【送信内容編集画面】
■メールテンプレート内で変数がご利用いただけます。
変数とは?
テンプレート内の「タイトル」「本文」に、予め置き換え項目(変数)を設定することにより、メールごとに異なる情報を自動で挿入できます。注文内容や顧客情報の異なる複数の宛先に、同じ体裁のメールを送ることができます。
▼変数の自動挿入イメージ
※「タイトル」と「本文」では、利用できる変数の種類が異なりますのでご注意ください。
【変数挿入イメージ】
変数の挿入方法[1] 挿入場所の確定 タイトル、又は本文の編集欄で、変数を挿入したい場所にカーソルを合わせます。
[2] 変数項目の選択・挿入 変数メニューより挿入したい変数を選び、「←使う」ボタンをクリックします。カーソルを合わせた場所に変数が自動で挿入されます。 ※挿入できる回数に制限はございません。
タイトルと本文では利用できる変数の種類が異なります。
タイトルの編集欄をクリックすると、挿入可能な変数項目のボタンはアクティブ、挿入不可能な項目のボタンはグレーで表示されます。(下図参照) ※本文内容では全ての変数が挿入できます。
選択中の編集欄への挿入が可能(アクティブ)
選択中の編集欄への挿入は不可(非アクティブ)
【メールタイトル編集】
送信メールのタイトルを設定します。 タイトル内容に変数を挿入することができます。編集欄をクリックすると、変数メニュー内の挿入可能な変数のみがアクティブになります。 「←使う」ボタンを押すと編集欄に自動で変数が挿入されます。 メールタイトルの初期値は、「ショップ名(ご注文受付のお知らせ)」になります。
【メール本文編集】
送信メールの本文内容を設定します。 本文中に変数を挿入することができます。「使う」ボタンを押すと編集欄に自動で変数が挿入されます。本文では全ての変数が利用できます。 メール本文の初期値は、下記の変数が挿入されています。
[※1] ショップ設定で設定したショップ情報が挿入されます。
[※2] PC版カート設定の各関連設定画面で「使用する(設置する)」が選択されている場合のみ変数の項目内容が引用されます。
【変数メニュー(変数一覧)】
変数メニュー(変数一覧)です。タイトルと本文に挿入できる変数が表示されています。 「配送先情報」と[お客様情報]は挿入する変数の詳細設定が可能です。 ※初期設定では一覧が閉じられていますので、タブをクリックして表示させてください。
◆配送先情報の変数詳細設定変数メニューの「配送先情報」タイトルをクリックすると、変数の詳細設定画面がポップアップで表示されます。 設定画面では、「お届け先情報(氏名や住所など)」・「オプション情報(配送方法やお届け希望日など)」の挿入項目を編集できます。
◆お客様情報の変数詳細設定 変数メニューの「お客様情報」タイトルをクリックすると、変数の詳細設定画面がポップアップで表示されます。 設定画面では、「お客様情報(注文者氏名・住所など)」の挿入項目を編集できます。
【変数挿入例(メールプレビュー)】
プレビューを表示することができます。 ボタンを押すとポップアップで表示されます。ここで、送信内容の確認ができます。確認後は画面内の「閉じる」ボタンを押してください。 詳しい画面説明は「プレビュー 」をご参照ください。
【送信設定編集画面】
全ての編集が完了後「設定を保存する」ボタンを押してください。 初期設定に戻したい場合は「初期設定に戻す」ボタンを押すと、編集していた設定が初期設定に戻ります。 ※平成20年5月19日以前よりご利用の方へ… 注文メールのフォーマットが変更されています。詳しくは こちらをご覧ください。また、以前の「注文メール設定」で設定されていた「署名」の内容は、「署名設定」の画面で[署名1]に設定されています。