パスワード再発行手順

すでにID登録をしているお客様がパスワードを忘れた場合にパスワードの再設定が可能です。
表示されたポップアップ画面に登録しているID(メールアドレス)を入力して「送信」ボタンを押すと
パスワード再設定に関するメールが届きます。

※お客様が入力したメールアドレス宛にメールが届かなかった場合、管理者E-Mailあてに
エラーメールが届きます。

お客様ID(メールアドレス)で複数のパスワードを設定している場合はこの機能が使えません。
ショップへ問合せがあった場合はお客様と相談の上、不要なお客様IDを削除してください。
一度削除した顧客情報は元に戻すことはできませんので慎重にご対応ください。

パスワード再発行手順

1赤枠内の「こちら」をクリックするとポップアップで左の画面が表示されますのでIDとして登録しているメールアドレスを入力し「送信」します。

パスワード再発行手順

2登録しているメールアドレスに再設定手続きのメールが届きます。

パスワード再発行手順

3メール本文のURLにアクセスします。
URLの有効時間内に手続きをしなかった場合は@からやり直してください。

パスワード再発行手順

4URLにアクセスするとパスワード再設定画面が表示されます。
任意のパスワードを入力し「再設定」をクリックして完了です。