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ASP@ペイメント > スタートアッププラン・スタンダードプランのよくある質問(FAQ)
オーソリ、売上ともに取得から60日以内で取消が可能です。キャンセル処理を行う場合、トランザクション処理料が発生します。
可能です。ペイジェントオンライン（ペイジェント管理画面）から対象の決済を検索し、売上変更またはオーソリ変更の手続きを行ってください。 ※古い金額での決済取消処理、新しい金額での決済処理それぞれにトランザクション処理料が発生します。 ※お客様のカード状況によっては変更が行えない場合があります。
与信の保持期限は60日間となります。与信取得後、60日以内に商品の提供と売上の確定を行っていただく必要がございます。
購入時にエラーとなり決済ができません。 カート画面に戻って他の決済方法を選びなおしてください。
セキュリティを高めるためにカード番号や有効期限とは別に入力を求められるクレジットカードの裏面または表面に記載された3桁もしくは4桁の番号となります。
【パソコン】 Windows10、11／MacOS11、12 MicrosoftEdgeまたはGoogleChrome 最新版 Safari 最新版 【スマートフォン】 Android11、12：GoogleChrome最新版 iOS15：Safari最新版
決済時にリンク先の画面で購入者が選択することができます。 （クレジットカード会社の審査で取り扱いが可能であることが前提となります）
各月の月末を締日とし、翌月の9～10営業日後に手数料を相殺してペイジェントから振り込まれます。 収納金の対象は売上の確定処理を行った決済の金額となります。 請求金額が収納金を上回る場合は、ペイジェントより請求書が発行されます。
収納金の振込みは銀行営業日内で予定を立てられているため、休日の振込予定は発生しません。
オプション契約で最大4回まで短縮できます。 また、入金サイクルは締日の5～6営業日まで短縮されます。
購入者からペイジェントへの問合せ窓口はございません。 購入者からのお問合せ窓口は各加盟店様にて設置をお願いします。
分割分の収納金は一括で振り込まれます。
通常、契約完了から数週間となります。 審査内容や休日の関連で前後する場合がありますので、予めご了承ください。
ご希望いただくことは可能ですが、審査期間や契約締結のスピード、決済機関の審査スタンスに左右されるためお約束はできません。
取り扱い不可の商材がございます。 詳細につきましては、下記サイトをご参照ください。 https://www.paygent.co.jp/payment_service/connect/
ペイジェントサービスカウンターにてお手続きください。 ■ペイジェントサービスカウンター（平日10:00～17:00） 【MAIL】pg-support@paygent.co.jp 【TEL】050-3066-0300
最低利用期間はございません。
ペイジェントオンライン（管理画面）のページ右上にございます、マニュアルからご確認いただけます。
エラーとなりますので振込みはできません。
金額は固定となりますので、エラーとなります。
加盟店様から直接、購入者様への返金を行っていただく必要があります。 ※ペイジェント経由で、購入者様の口座への直接返金は行えません。
加盟店様側で金額を合算した上で、ペイジェントへの決済リクエストをいただく必要がございます。 既に発行されている複数決済をペイジェント側で合算することはできません。
新しい金額で、新しい決済を生成していただく必要があります。 （一度生成した決済の変更や取消は行えません。）
下記、全国の主要コンビニエンスストアでご利用いただけます。 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート
30万円未満までとなります。
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