SHOP-Makerホーム > 機能紹介 > 顧客管理機能
商品を購入いただいたお客様からのお問い合わせなど、顧客情報をすぐに探し出し迅速な対応ができることは顧客満足を提供するために必須の機能です。
会員登録機能
一度お買物をされたお客様が会員登録を行うと、次回の購入からはIDを入力するだけで全てのお客様情報が自動入力されます。二回目からの購入手続きが簡単に行えることでリピート客の増加、購入率のアップが期待できます。
会員登録をすると会員マイページへログインできるようになり、各会員様の購入履歴やポイントの確認も行えます。
また、お買い物をしなくても会員登録が可能です。メルマガ送信を定期的に行うなどして潜在顧客へのアプローチにもご利用いただけます。
顧客データ一括登録
他社のレンタルカートからSHOP-Makerへ乗換えをされた際などに、以前のカートご利用時の顧客データをアップロードして引き続きご利用いただくことができます。
お持ちの顧客データをExcel等であらかじめCSV形式に編集し、管理画面から1度に1000件まで登録することができます。 顧客データ管理の手間が大幅に省力化でき、これまでの顧客と併せて管理できます。
※ 商品データも同様に一括登録することができます。詳しくはこちらをご覧ください。
Q. 決済方法は何が利用できますか？
A. 銀行振込や代引きなどの一般決済をはじめ、オンラインのクレジットカード決済がご利用いただけます。
ASP@ペイメントはカート内でクレジットカード決済ができ、「3Dセキュア2.0」に対応していますので大変おすすめです。
詳しくは｢こちら｣をご覧ください。
Q. 納品書は簡単に印刷できますか？
A.はい、受注詳細画面からワンタッチで印刷できます。
HTML入力も可能ですので画像等も設定でき、オリジナルの帳票書類としてご利用ください。
テンプレートは納品書と請求書を各2パターンご用意しています。
詳しくは｢こちら｣をご覧ください。
その他のよくある質問は
FAQで確認
FAQで確認
