受注作業を効率化して、発送までをスピーディに。いつ注文がきても、SHOP-Makerを使えば簡単に注文情報を管理することができ、売上状況も一目で確認できます。
注文情報を自動データベース化
カートで注文を受けると、入力された内容を元に「お届け先」「注文者情報」「注文した商品」「顧客情報」等を項目別に分類し、自動でデータベース化します。
後でそれぞれの項目をCSVデータ形式でダウンロードすることもできるため、送り状や納品書などを作成する際に、入力の手間を省くことができ大変便利です。
また、注文毎に備考を記しておくこともできるため、個別で対応が必要な注文でも申し送りがスムーズに行えます。
売上データ集計
管理画面に本日の売上データと過去の売上データが期間別に表示されます。当日･当月と昨日･先月を比較して確認でき、指定した期間（日･週･月･年）内の「売上」「注文件数」「客単価」が一覧で確認できます。
売上金額は小計（商品代金の合計）を集計したものが表示されます。
受注はかんたんにキャンセルすることができ、キャンセルした場合は自動で売上データに反映されます。
注文確認メール（自動返信）
カートから注文が入ると、お客様とショップに自動で注文確認メールを送信するため、お客様はきちんと注文が受付されたかどうかの確認ができます。
自動返信メールは内容を編集することができるので、ショップからコメントを入れた注文感謝メール等を送信すればさらに安心をご提供できます。
メール送信機能
あらかじめよく送信するメールのテンプレートを10種類登録しておくことができます。署名も5種類まで登録ができ、メールの内容に応じて使い分けができます。
メールへは変数の利用ができますので、お客様の情報を自動で挿入し送信できます。
Professional版では、PC用・スマホ用それぞれにテンプレートを作成することができます。
WEBメールプレビュー機能
受注一覧に表示されているメールアイコンをクリックすると、顧客に送信するメールのサンプルを確認することができます。
受注お知らせメールの送信
顧客から注文が入ると、管理画面で設定した任意のモバイル向けに、ご注文お知らせメールを送信することができます。
PCへの受注メールと別に、お知らせメールが即時に設定したモバイル宛に届きますので、いつでもどこでもリアルタイムに注文を確認できる便利な機能です。
編集履歴機能
受注情報へ後から修正を加えた場合、受注情報の編集履歴を閲覧することができます。
受注時の内容と、編集履歴両方を閲覧することができるため、複数人で作業をする場合などの作業ミスを防ぐことができる便利な機能です。
申し送り用としてコメントを残すことも可能です。
帳票印刷機能
１クリックで納品書、請求書が印刷できます。テンプレートに沿って編集ができますので、ショップのロゴ画像やオリジナルメッセージを追加することができます。
また、受注詳細画面をシンプルなドキュメントで印刷できます。
対応状況ステータス表示設定
受注に関連する「配送の状況」や「決済の状況」「メール送信の状況」を分かりやすく色分けして表示でき、受注管理をサポートします。
FAQで確認
